Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 25. marca 2026 · Dátum nadobudnutia účinnosti: 25. marca 2026

Poskytovateľ služieb: E Vignettes Eu com
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, WY 82801, Spojené štáty americké
E-mail: support@e-vignettes.eu

Tieto všeobecné obchodné podmienky („podmienky“) upravujú vaše používanie webovej stránky e-Vignettes a služieb prevádzkovaných spoločnosťou E Vignettes Eu com („my“, „nás“, „naše“). Zadávaním objednávky alebo používaním našej webovej stránky potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito podmienkami.

1. Popis služby

e-Vignettes je nezávislá sprostredkovateľská služba, ktorá v mene zákazníkov registruje elektronické diaľničné známky u oficiálnych mýtnych orgánov v európskych krajinách. V súčasnosti ponúkame služby registrácie známok pre Maďarsko, Bulharsko, Českú republiku, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Moldavsko a Švajčiarsko.

Nie sme vládnou agentúrou, ani oficiálnym prevádzkovateľom mýtneho systému, ani nie sme prepojení s žiadnym národným ministerstvom dopravy. Pôsobíme ako poskytovateľ platených služieb, ktorý zjednodušuje proces registrácie. V našich cenách je zahrnutý servisný poplatok, a preto sú vyššie ako nominálna hodnota účtovaná oficiálnym prevádzkovateľom mýtneho systému. Zákazníci si môžu dielne zakúpiť aj priamo na oficiálnych vládnych webových stránkach za nižšiu cenu.

2. Postup objednávania

  • Objednávky sa zadávajú vyplnením príslušného formulára pre danú krajinu na našej webovej stránke a uskutočnením platby
  • Ste zodpovední za poskytnutie správnych údajov o vozidle, vrátane správneho evidenčného čísla, kategórie vozidla a krajiny registrácie
  • Odoslaním objednávky nás oprávňujete, aby sme v tvojom mene zaregistrovali diaľničnú známku u príslušného správcu diaľnic
  • Potvrdenie objednávky vám zašleme na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli
  • Uhradenie platby predstavuje záväznú kúpnu zmluvu

3. Ceny a platba

  • Všetky ceny uvedené na našej webovej stránke sú v eurách (€) a v prípade potreby obsahujú DPH, ku ktorým sa pripočítava náš servisný poplatok
  • Ceny sa môžu kedykoľvek zmeniť. Účtovaná bude cena platná v čase zadania objednávky.
  • Prijímame platby kartami Visa, Mastercard, American Express, prostredníctvom PayPal, Apple Pay, Google Pay a Maestro
  • Platbu spracováva náš platobný partner s certifikáciou PCI-DSS. Údaje o platobnej karte neukladáme.
  • V prípade neúspešnej platby nebude vaša objednávka spracovaná a žiadna diaľničná známka nebude zaregistrovaná

4. Aktivácia a doručenie vinety

  • Po úspešnom zaplatení bude vaša poznávacia značka zaregistrovaná v oficiálnom mýtnom systéme príslušnej krajiny
  • Aktivácia prebieha zvyčajne okamžite, v ojedinelých prípadoch však môže trvať až 30 minút
  • Na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri dokončení objednávky, vám bude zaslaný potvrdzovací e-mail
  • Vigneta je viazaná na vašu poznávaciu značku – fyzická nálepka sa nevydáva
  • Je vašou povinnosťou overiť si, či zvolený dátum začiatku a doba platnosti zodpovedajú vašim cestovným plánom

5. Povinnosti zákazníka

Súhlasíte s tým, že:

  • Všetky údaje uvedené pri platbe (najmä evidenčné číslo a kategória vozidla) sú správne a úplné
  • Máte oprávnenie zaregistrovať diaľničnú známku pre uvedené vozidlo
  • Pred odchodom si skontrolujte, či ste dostali potvrdzovací e-mail, a overte si, či sú všetky údaje správne
  • Ak sú niektoré údaje v potvrdení nesprávne, okamžite nás kontaktujte na adrese support@e-vignettes.eu
  • Beriete na vedomie, že za pokuty udelené v dôsledku nesprávnych údajov zadaných pri platbe nesiete výhradnú zodpovednosť

6. Stornovanie a vrátenie peňazí

6.1 Pred registráciou

Ak nás kontaktujete ešte predtým, ako bude vaša diaľničná známka zaregistrovaná u správcu diaľnic, pokúsime sa objednávku zrušiť a vrátiť vám celú sumu. Akonáhle však bude objednávka odoslaná, registrácia môže prebehnúť už v priebehu niekoľkých minút a zrušenie nemôžeme zaručiť.

6.2 Po registrácii

Akonáhle je diaľničná známka zaregistrovaná v oficiálnom mýtnom systéme, nemôžeme ju zrušiť, previesť ani vrátiť peniaze, pretože registrácia bola odoslaná príslušnému mýtnemu orgánu a týmto orgánom potvrdená. To platí aj v prípade, že dátum platnosti diaľničnej známky ešte nenastal.

6.3 Nesprávne informácie

Ak ste zadali nesprávnu poznávaciu značku alebo kategóriu vozidla, okamžite nás kontaktujte na adrese support@e-vignettes.eu. V niektorých krajinách je možné údaje opraviť ešte pred potvrdením diaľničnej známky, nemôžeme to však zaručiť. V prípade objednávok, pri ktorých zákazník uviedol nesprávne údaje, nie je možné vrátiť peniaze.

6.4 Právo na odstúpenie od zmluvy v EÚ

V prípadoch, na ktoré sa vzťahujú spotrebiteľské právne predpisy EÚ, sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na digitálne služby, ktoré boli v plnom rozsahu poskytnuté s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Odoslaním objednávky a uskutočnením platby vyjadrujete výslovný súhlas s okamžitým splnením zmluvy a beriete na vedomie, že právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje po dokončení registrácie.

7. Zodpovednosť

  • Nenesieme zodpovednosť za pokuty, sankcie ani donucovacie opatrenia vyplývajúce z nesprávnych informácií poskytnutých zákazníkom
  • Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia pri registrácii spôsobené nedostupnosťou systémov prevádzkovateľa mýtneho systému
  • Nenesieme zodpovednosť za žiadne nepriame, následné ani trestné škody vyplývajúce z používania našej služby
  • Naša celková zodpovednosť za akúkoľvek reklamáciu vyplývajúcu z objednávky je obmedzená na sumu zaplatenú za danú objednávku
  • Žiadne ustanovenie týchto podmienok neobmedzuje našu zodpovednosť za podvod, hrubú nedbanlivosť alebo smrť a zranenie spôsobené našou nedbanlivosťou

8. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke e-Vignettes, vrátane textu, dizajnu, log a kódu, je majetkom spoločnosti E Vignettes Eu com a je chránený príslušnými zákonmi o duševnom vlastníctve. Bez nášho výslovného písomného súhlasu nie je povolené tento obsah reprodukovať, šíriť ani vytvárať z neho odvodené diela.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi štátu Wyoming v Spojených štátoch amerických bez ohľadu na kolízne normy. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo našich služieb budú podliehať výlučnej právomoci súdov štátu Wyoming v USA, pokiaľ záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa vo vašej krajine bydliska nestanovujú inak.

Spotrebitelia v EÚ môžu svoje spory riešiť aj prostredníctvom európskej platformy na riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Zmeny týchto podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto podmienky. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke spolu s aktualizovaným dátumom nadobudnutia účinnosti. Pokračovanie v používaní našej webovej stránky po vykonaní akýchkoľvek zmien znamená, že súhlasíte s upravenými podmienkami.

11. Kontakt

E Vignettes Eu com 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: support@e-vignettes.eu