Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 marzo 2026 · Data di entrata in vigore: 25 marzo 2026

Fornitore di servizi E Vignettes Eu com
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
E-mail: support@e-vignettes.eu

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web e dei servizi e-Vignettes gestiti da E Vignettes Eu com ("noi", "ci", "nostro"). Effettuando un ordine o utilizzando il nostro sito web, l'utente conferma di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettare di esserne vincolato.

1. Descrizione del servizio

e-Vignettes è un servizio di intermediazione indipendente che provvede alla registrazione delle vignette stradali elettroniche presso le autorità competenti dei paesi europei per conto dei clienti. Attualmente offriamo servizi di registrazione delle vignette per Ungheria, Bulgaria, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Moldavia e Svizzera.

Non siamo un ente governativo, né un'autorità ufficiale di pedaggio, né siamo affiliati ad alcun ministero dei trasporti nazionale. Operiamo come fornitori di servizi a pagamento che facilitano il processo di registrazione. Nei nostri prezzi è inclusa una commissione di servizio, pertanto essi risultano superiori al valore nominale applicato dall'autorità ufficiale di pedaggio. I clienti possono inoltre acquistare i bollini direttamente dai siti web ufficiali del governo a un costo inferiore.

2. Procedura di ordinazione

  • Gli ordini vengono effettuati compilando il modulo relativo al Paese di interesse sul nostro sito web ed effettuando il pagamento
  • È tua responsabilità fornire informazioni accurate sul veicolo, tra cui la targa corretta, la categoria del veicolo e il paese di immatricolazione
  • Inviando l'ordine, ci autorizzi a registrare il bollino a tuo nome presso l'ente preposto alla riscossione dei pedaggi
  • Ti verrà inviata una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail che ci hai fornito
  • Il completamento del pagamento costituisce un contratto di acquisto vincolante

3. Prezzi e pagamento

  • Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web sono espressi in euro (€) e includono l'IVA, ove applicabile, oltre alla nostra commissione di servizio
  • I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'ordine.
  • Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Maestro
  • Il pagamento viene gestito dal nostro partner di pagamento certificato PCI-DSS. Non conserviamo i dati delle carte di credito.
  • In caso di mancato pagamento, l'ordine non verrà evaso e la vignetta non verrà registrata

4. Attivazione e distribuzione delle vignette

  • Una volta effettuato il pagamento, la tua targa verrà registrata nel sistema ufficiale di pedaggio del Paese in questione
  • L'attivazione avviene solitamente in tempo reale, ma in casi rari può richiedere fino a 30 minuti
  • Ti verrà inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo fornito al momento del pagamento
  • La vignetta è collegata alla tua targa: non verrà rilasciato alcun adesivo fisico
  • È tua responsabilità verificare che la data di inizio e il periodo di validità che hai selezionato siano adeguati ai tuoi programmi di viaggio

5. Obblighi del cliente

L'utente accetta che:

  • Tutte le informazioni fornite al momento del pagamento (in particolare la targa e la categoria del veicolo) sono corrette e complete
  • Hai l'autorizzazione a registrare un bollino per il veicolo indicato
  • Verifica di aver ricevuto l'e-mail di conferma e controlla che tutti i dati siano corretti prima di partire
  • Se dovessi riscontrare errori nei dati riportati nella conferma, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo support@e-vignettes.eu
  • L'utente è consapevole che le multe comminate a causa di informazioni errate fornite al momento del pagamento sono di sua esclusiva responsabilità

6. Cancellazioni e rimborsi

6.1 Prima della registrazione

Se ci contatti prima che il tuo bollino sia stato registrato presso l'ente di gestione del pedaggio, cercheremo di annullare l'ordine e di rimborsarti l'intero importo. Tuttavia, una volta inviato l'ordine, la registrazione potrebbe avvenire nel giro di pochi minuti e non è possibile garantire l'annullamento.

6.2 Dopo la registrazione

Una volta che il bollino è stato registrato nel sistema ufficiale di pedaggio, non può essere annullato, trasferito o rimborsato da noi, poiché la registrazione è stata trasmessa all'autorità competente in materia di pedaggio e da questa confermata. Ciò vale anche se il bollino non ha ancora raggiunto la data di inizio della validità.

6.3 Informazioni errate

Se hai inserito una targa o una categoria di veicolo errata, contattaci immediatamente all'indirizzo support@e-vignettes.eu. Per alcuni paesi è possibile apportare correzioni prima della conferma della vignetta, ma non possiamo garantirlo. Non sono previsti rimborsi per gli ordini effettuati con informazioni errate fornite dal cliente.

6.4 Diritto di recesso nell'UE

Laddove applicabile ai sensi della normativa UE in materia di tutela dei consumatori, il diritto di recesso non si applica ai servizi digitali che siano stati interamente eseguiti con il consenso esplicito del consumatore prima della scadenza del termine di recesso. Effettuando l'ordine e il pagamento, l'utente acconsente espressamente all'adempimento immediato e riconosce che il diritto di recesso non è applicabile una volta completata la registrazione.

7. Responsabilità

  • Non rispondiamo di multe, sanzioni o provvedimenti coercitivi derivanti da informazioni errate fornite dal cliente
  • Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali ritardi nella registrazione dovuti all'indisponibilità dei sistemi dell'ente gestore del pedaggio
  • Non rispondiamo di eventuali danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo del nostro servizio
  • La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo derivante da un ordine è limitata all'importo pagato per quell'ordine specifico
  • Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la nostra responsabilità in caso di frode, colpa grave o decesso e lesioni personali causati dalla nostra negligenza

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web e-Vignettes, inclusi testi, grafica, loghi e codice, sono di proprietà di E Vignettes Eu com e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. È vietato riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

9. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riferimento alle norme di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Wyoming, Stati Uniti, salvo nei casi in cui le leggi imperative in materia di tutela dei consumatori vigenti nel Paese di residenza dell'utente dispongano diversamente.

I consumatori dell'UE possono inoltre sottoporre le controversie alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Modifiche alle presenti condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della nuova data di entrata in vigore. L'uso continuato del nostro sito web a seguito di eventuali modifiche implica l'accettazione dei Termini modificati.

11. Contatti

E Vignettes Eu com 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: support@e-vignettes.eu