Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés: 2026. március 25. · Hatálybalépés: 2026. március 25.

Szolgáltató: E Vignettes Eu com
1309 Coffeen Avenue, STE 1200
Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok
E-mail: support@e-vignettes.eu

A jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák az e-Vignettes weboldal és az E Vignettes Eu com („mi”, „minket”, „a mi”) által üzemeltetett szolgáltatások Ön általi használatát. Megrendelés leadásával vagy weboldalunk használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen Feltételeket, valamint elfogadja, hogy azok rá nézve kötelező érvényűek.

1. Szolgáltatás leírása

Az e-Vignettes egy független közvetítő szolgáltatás, amely az ügyfelek nevében regisztrálja az elektronikus útdíjmatricákat az európai országok hivatalos útdíjszedő hatóságainál. Jelenleg Magyarország, Bulgária, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Moldova és Svájc területére kínálunk útdíjmatricá-regisztrációs szolgáltatásokat.

Nem vagyunk kormányzati szerv, hivatalos útdíjszedő hatóság, és semmilyen nemzeti közlekedési minisztériumhoz sem tartozunk. Fizetett szolgáltatóként segítjük elő a regisztrációs folyamatot. Áraink tartalmazzák a szolgáltatási díjat, ezért azok magasabbak, mint a hivatalos útdíjszedő hatóság által felszámított névérték. Az ügyfelek az autópályadíj-matricákat olcsóbban is megvásárolhatják közvetlenül a hivatalos kormányzati weboldalakon.

2. Megrendelési folyamat

  • A megrendelést a weboldalunkon található, az adott országra vonatkozó űrlap kitöltésével és a fizetés teljesítésével lehet leadni
  • Ön felelős a járművel kapcsolatos pontos adatok megadásáért, ideértve a helyes rendszámot, a járműkategóriát és a forgalomba helyezés országát
  • A megrendelés elküldésével felhatalmazza cégünket, hogy az Ön nevében regisztráljuk a matricát az illetékes útdíjszedő hatóságnál
  • A megrendelés visszaigazolását az Ön által megadott e-mail címre küldjük el
  • A fizetés teljesítése kötelező érvényű adásvételi szerződést jelent

3. Árak és fizetés

  • A weboldalunkon feltüntetett árak euróban (€) értendők, és tartalmazzák az esetleges áfát, valamint a szolgáltatási díjat
  • Az árak bármikor változhatnak. A megrendeléskor érvényes ár az, amelyet fizetnie kell.
  • A következő fizetési módokat fogadjuk el: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay és Maestro
  • A fizetést PCI-DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetési partnerünk bonyolítja le. Kártyaadatait nem tároljuk.
  • Fizetési hiba esetén a megrendelés nem kerül feldolgozásra, és a matricát nem regisztrálják

4. A vignetta aktiválása és kézbesítése

  • A fizetés sikeres teljesítése után rendszámát bejegyzik az adott ország hivatalos útdíj-rendszerébe
  • Az aktiválás általában azonnal megtörténik, de ritka esetekben akár 30 percet is igénybe vehet
  • A fizetés során megadott e-mail címre visszaigazoló e-mailt küldünk
  • A matricát a rendszámához rendelik hozzá – fizikai matricát nem állítanak ki
  • Önnek kell ellenőriznie, hogy a kiválasztott kezdő dátum és érvényességi idő megfelel-e utazási terveinek

5. Az ügyfél kötelezettségei

Ön elfogadja, hogy:

  • A fizetés során megadott összes adat (különösen a rendszám és a járműtípus) pontos és teljes
  • Ön jogosult a megadott járműre matricát igényelni
  • Az utazás megkezdése előtt ellenőrizze, hogy megkapta-e a visszaigazoló e-mailt, és győződjön meg arról, hogy minden adat helyes-e
  • Kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a support@e-vignettes.eu e-mail címen, ha a visszaigazolásban szereplő bármely adat helytelen
  • Tudomásul veszi, hogy a fizetés során megadott helytelen adatok miatt kiszabott bírságokért kizárólag Ön felel

6. Lemondás és visszatérítés

6.1 A regisztráció előtt

Ha még azelőtt felveszi velünk a kapcsolatot, hogy az autópályadíj-matricát regisztrálták volna az autópályadíj-szedő hatóságnál, megpróbáljuk törölni a megrendelést, és a teljes összeget visszatérítjük. A megrendelés leadását követően azonban a regisztráció perceken belül megtörténhet, ezért a törlést nem tudjuk garantálni.

6.2 A regisztrációt követően

Miután a matricát regisztrálták a hivatalos útdíjszedési rendszerben, azt nem tudjuk törölni, átruházni vagy visszatéríteni, mivel a regisztrációt továbbítottuk az illetékes útdíjszedő hatóságnak, amely azt már vissza is erősítette. Ez akkor is érvényes, ha a matrica érvényességi ideje még nem kezdődött meg.

6.3 Helytelen információk

Ha hibás rendszámot vagy járműkategóriát adott meg, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a support@e-vignettes.eu e-mail címen. Bizonyos országok esetében a matricát még a megerősítés előtt lehet módosítani, de ezt nem tudjuk garantálni. Az ügyfél által hibásan megadott adatok alapján leadott megrendelések esetén visszatérítésre nincs lehetőség.

6.4 Az EU-s elállási jog

Az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében az elállási jog nem vonatkozik azokra a digitális szolgáltatásokra, amelyek teljesítésére a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt sor került. A megrendelés és a fizetés benyújtásával Ön kifejezetten hozzájárul a szolgáltatás azonnali teljesítéséhez, és tudomásul veszi, hogy a regisztráció befejezését követően az elállási jog már nem érvényesíthető.

7. Felelősség

  • Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott helytelen adatokból eredő bírságokért, szankciókért vagy végrehajtási intézkedésekért
  • Nem vállalunk felelősséget az útdíjszedő hatóság rendszereinek elérhetetlensége miatt bekövetkező regisztrációs késedelmekért
  • Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatásunk használatából eredő közvetett, következményi vagy büntető jellegű károkért
  • A megrendelésből eredő bármely igény tekintetében fennálló teljes felelősségünk az adott megrendelésért fizetett összegre korlátozódik
  • A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza felelősségünket csalás, súlyos gondatlanság, illetve gondatlanságunkból eredő haláleset vagy személyi sérülés esetén

8. Szellemi tulajdon

Az e-Vignettes weboldalon található összes tartalom – beleértve a szöveget, a grafikát, a logókat és a kódot – az E Vignettes Eu com tulajdonát képezi, és az alkalmazandó szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll. Kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül tilos a tartalmakat sokszorosítani, terjeszteni vagy azokból származékos művet készíteni.

9. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen Feltételekre az Egyesült Államok Wyoming államának jogszabályai az irányadók, a jogválasztásra vonatkozó szabályok figyelembevétele nélkül. A jelen Feltételekből vagy szolgáltatásainkból eredő bármely jogvita kizárólag az Egyesült Államok Wyoming államának bíróságai előtt tárgyalható, kivéve, ha az Ön lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi törvényei másként rendelkeznek.

Az uniós fogyasztók vitás ügyeiket az európai online vitarendezési platformra is benyújthatják az ec.europa.eu/consumers/odr oldalon.

10. A jelen feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Felhasználási feltételeket bármikor módosítsuk. A változásokat a frissített hatálybalépési dátummal együtt ezen az oldalon tesszük közzé. A weboldalunkon a változások után történő további használat a módosított Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

11. Kapcsolat

E Vignettes Eu com 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: support@e-vignettes.eu