Dernière mise à jour : 25 mars 2026 · Date d'entrée en vigueur : 25 mars 2026
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e-Vignettes est un service intermédiaire indépendant qui se charge, pour le compte de ses clients, d'enregistrer les vignettes routières électroniques auprès des autorités officielles chargées des péages dans les pays européens. Nous proposons actuellement des services d'enregistrement de vignettes pour la Hongrie, la Bulgarie, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Moldavie et la Suisse.
Nous ne sommes ni une agence gouvernementale, ni une autorité officielle chargée de la gestion des péages, ni affiliés à un ministère national des Transports. Nous intervenons en tant que prestataire de services rémunéré qui facilite le processus d'enregistrement. Des frais de service sont inclus dans nos tarifs, qui sont donc plus élevés que le prix nominal pratiqué par l'autorité officielle chargée des péages. Les clients peuvent également acheter des vignettes directement sur les sites web officiels du gouvernement à un prix inférieur.
Vous acceptez que :
Si vous nous contactez avant que votre vignette ait été enregistrée auprès de l'organisme de péage, nous tenterons d'annuler la commande et de vous rembourser intégralement. Toutefois, une fois la commande validée, l'enregistrement peut intervenir en quelques minutes et l'annulation ne peut être garantie.
Une fois qu'une vignette a été enregistrée dans le système officiel de péage, nous ne pouvons ni l'annuler, ni la transférer, ni la rembourser, car l'enregistrement a été transmis à l'autorité compétente en matière de péage et confirmé par celle-ci. Cela s'applique même si la vignette n'a pas encore atteint sa date de début de validité.
Si vous avez saisi un numéro d'immatriculation ou une catégorie de véhicule erronés, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse support@e-vignettes.eu. Des corrections peuvent être apportées pour certains pays avant la confirmation de la vignette, mais elles ne sont pas garanties. Aucun remboursement ne sera accordé pour les commandes passées sur la base d'informations erronées fournies par le client.
Conformément à la législation européenne en matière de protection des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques qui ont été entièrement fournis avec le consentement explicite du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation. En passant votre commande et en effectuant le paiement, vous consentez expressément à l'exécution immédiate de la prestation et reconnaissez que le droit de rétractation ne s'applique plus une fois l'inscription terminée.
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Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, sans égard aux principes relatifs aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Wyoming, aux États-Unis, sauf si les lois impératives en matière de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.
Les consommateurs de l'UE peuvent également soumettre leurs litiges à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
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