Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 25. März 2026 · Gültig ab: 25. März 2026

E Vignettes Eu com („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website e-Vignettes und bietet Dienstleistungen zur Registrierung elektronischer Vignetten für europäische Länder an. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf einer Vignette über uns erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung von Daten gemäß dieser Richtlinie einverstanden.

1. Von uns erfasste Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Firmenname (falls zutreffend)
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Land der Zulassung, Fahrzeugklasse
• Rechnungsdaten: Rechnungsadresse (Straße, Ort, Postleitzahl, Land)
• Zahlungsdaten: Art der Zahlungsmethode (wir speichern keine vollständigen Kartennummern – Zahlungen werden von unserem PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister abgewickelt)
• Transaktionsdaten: Angaben zu den erworbenen Vignetten, Gültigkeitsdauer, Bestelldatum und Bestellnummer
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs (automatisch über Serverprotokolle und Cookies erfasst)
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen der Korrespondenz, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Auftragsabwicklung: Bearbeitung Ihrer Vignettenanmeldung bei der zuständigen Mautbehörde des jeweiligen europäischen Landes und Versand Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail
• Kundensupport: Zur Beantwortung von Anfragen, Beschwerden oder Korrekturwünschen
• Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Vorschriften: Führung von Finanzunterlagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen
• Betrugsbekämpfung: Aufdeckung und Verhinderung betrügerischer Transaktionen
• Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse aggregierter Nutzungsdaten und zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienste
• Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung): Um Ihnen relevante Angebote oder Informationen zur Verlängerung der Vignette zuzusenden. Sie können sich jederzeit abmelden.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragsdurchführung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen und die bestellte Dienstleistung zu erbringen
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um geltenden finanziellen, steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten technische Daten und Nutzungsdaten, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern, sofern dies nicht Ihre Rechte beeinträchtigt
• Einwilligung: Für Marketingmitteilungen stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können

4. Weitergabe von Daten und Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

• Offizielle Mautbehörden: Ihr Kennzeichen und Ihre Fahrzeugdaten werden an die offizielle Mautbehörde des Landes übermittelt, für das Sie die Vignette erworben haben (z. B. Nemzeti Mobilfizetési Zrt. für Ungarn, CNAIR für Rumänien). Dies ist für die Registrierung Ihrer Vignette erforderlich.
• Zahlungsabwickler: Ihre Zahlungsdaten werden von unserem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungspartner verarbeitet. Wir speichern keine unverschlüsselten Kartendaten.
• E-Mail-Dienstleister: Wir nutzen einen externen E-Mail-Dienst, um Ihnen Ihre Bestätigung und alle weiteren Mitteilungen zuzusenden.
• Anbieter von Analysetools: Wir nutzen unter Umständen Analysetools (wie z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website zu erfassen. Diese Daten werden, soweit möglich, aggregiert und anonymisiert.
• Gesetzliche Vorschriften: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften, gerichtlicher Anordnungen oder auf Verlangen einer Aufsichtsbehörde erforderlich ist.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

5. Internationale Datenübermittlungen

Da wir ein in den USA ansässiges Unternehmen sind, das europäische Kunden bedient, können einige Ihrer Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen getroffen werden, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Auftrags- und Transaktionsdaten: werden zu Zwecken der Einhaltung finanzieller und rechtlicher Vorschriften 7 Jahre lang aufbewahrt
• Kommunikation im Kundensupport: wird nach dem letzten Kontakt 3 Jahre lang aufbewahrt
• Technische Daten/Analysedaten: werden bis zu 26 Monate lang gespeichert
• Aufzeichnungen über die Einwilligung zu Marketingzwecken: Aufbewahrung bis zum Widerruf der Einwilligung plus 1 Jahr

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren. Wir verwenden:

• Unbedingt notwendige Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website und des Bestellvorgangs erforderlich. Sie können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Sie sind deaktiviert, bis Sie Ihre Zustimmung erteilen.
• Marketing-Cookies: Dienen dazu, relevante Inhalte anzuzeigen. Sind deaktiviert, bis Sie Ihre Zustimmung erteilen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Hinweis oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Rechtsvorschriften stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung: Beantragung der Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen oder zum Zwecke des Direktmarketings
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Werbung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die bereits erfolgte Datenverarbeitung hat

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an support@e-vignettes.eu. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

9. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Alle Datenübertragungen werden über SSL/TLS verschlüsselt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PCI-DSS-konforme Drittanbieter – wir speichern niemals unverschlüsselte Kartennummern.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder der geltenden Rechtsvorschriften Rechnung zu tragen. Die überarbeitete Erklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sofern Sie ein Konto bei uns haben oder eine aktive Bestellung aufgegeben haben.

12. Kontakt

Bei Fragen, Bedenken oder Datenanfragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an: